[마케팅 명언] 제품을 사줄 고객을 찾지말고 고객이 사줄 제품을 만들어라.

[핵심 메세지]
고객의 진짜 니즈를 이해하고 이를 해결할 수 있는 가치를 제공하는 제품을 만드는 것이 성공의 열쇠입니다.

 

 

고객이 아닌 문제를 보라

많은 사람은 제품을 만든 후 이를 판매할 고객을 찾는 방식으로 시작합니다. 그러나 이 접근법은 성공 확률을 낮춥니다. 고객은 단순히 물건을 사는 사람이 아닙니다. 그들은 자신이 가진 문제를 해결할 수 있는 해결책을 찾고 있습니다. 문제를 먼저 발견하고 이를 풀어줄 방법을 고민해야 합니다. 성공한 창업자들은 항상 문제를 먼저 찾고, 그 문제를 해결하기 위한 제품을 개발했습니다.

---

고객의 목소리를 경청하라

고객이 무엇을 필요로 하는지 알기 위해서는 그들의 목소리에 귀를 기울여야 합니다. 고객의 니즈를 정확히 이해하는 것이 핵심입니다. 설문조사, 인터뷰, 시장 조사를 통해 고객이 진정으로 원하는 것이 무엇인지 찾아내야 합니다. 때로는 고객조차 자신이 무엇을 원하는지 모를 때가 있습니다. 그들의 행동과 경험을 분석하고, 숨겨진 니즈를 찾아내는 것이 중요합니다.

---

가치 중심의 제품 개발

고객이 진정으로 가치를 느낄 수 있는 제품은 자연스럽게 선택을 받습니다. 단순히 기능적으로 우수한 제품이 아니라, 고객의 문제를 해결하고 삶을 개선할 수 있는 제품이어야 합니다. 제품 개발 단계에서 '고객의 문제를 해결하는가?'라는 질문을 끊임없이 던져야 합니다. 고객이 기꺼이 지갑을 열게 만드는 힘은 '가치'에서 나옵니다.

---

고객의 삶을 바꾸는 솔루션을 제공하라

진정으로 뛰어난 제품은 고객의 삶을 긍정적으로 변화시킵니다. 고객은 단순히 물건을 사는 것이 아니라, 자신이 처한 상황을 개선하기 위해 제품을 선택합니다. 따라서 여러분의 제품이 고객의 삶에서 어떤 변화를 만들어낼 수 있을지 구체적으로 상상하고, 이를 실현할 수 있는 방안을 고민해야 합니다.

---

성공은 자연스럽게 따라온다

고객이 필요로 하는 제품을 제공할 때, 성공은 결과로 따라오게 됩니다. 마케팅이나 세일즈에만 집중하지 않아도, 고객이 제품의 가치를 느낄 수 있다면 입소문과 충성도가 자연스럽게 생깁니다. 세상의 모든 위대한 제품과 서비스는 이 원칙을 따랐습니다. 고객이 사줄 제품을 만드는 것이 진정한 성공의 시작입니다.

---

결론

이제 고객의 진짜 니즈를 찾고, 이를 해결할 제품을 만들어보세요. 성공은 바로 그곳에 있습니다.
고객의 입장에서 문제를 보고, 이를 해결하는 제품을 만들면, 여러분의 비즈니스는 자연스럽게 성장할 것입니다. 

 

제품을 사줄 고객을 찾지말고 고객이 사줄 제품을 만들어라.
세스 고딘

[이어서 보면 좋은 명언]
https://designup.tistory.com/683

[마케팅 명언] 마케팅의 목표는 판매를 늘리는 것이 아니라, 고객을 만들어내는 것이다.